 |
| Hari Libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) tetap menjadi momentum yang bermanfaat bagi masyarakat khususnya bagi pelamar alih media sertipikat analog menjadi sertipikat elektronik |
JAKARTA MSM.COM - Hari libur Natal dan Tahun
Baru (Nataru) tetap menjadi momentum yang bermanfaat bagi masyarakat, khususnya
bagi pelamar alih media sertipikat analog menjadi Sertipikat Elektronik
(Sertel). Keberadaan layanan pertanian yang tetap dibuka pada hari libur Tahun
Baru tersebut disambut dengan antusias oleh masyarakat.
Salah
satu warga Jakarta Timur, Muslih Karim (45), mengaku senang karena masih dapat
mengakses layanan alih media sertipikat di tengah masa libur tanpa harus
menunggu hari kerja. Menurutnya, pelayanan yang tetap dibuka sangat membantu,
terutama bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu, sekaligus memberikan
pengalaman pelayanan yang nyaman dan memuaskan.
“Saya
tau Kantor Pertanahan tetap buka dari media sosial, terus seluruh proses
pelayanan tidak bertele-tele. Pelayanannya cepat dan sangat informatif, waktu
ada kekurangan berkas langsung dijelaskan apa saja, jadi pas balik lagi hari
ini proses langsung selesai,” ujar Muslih Karim, warga Cijantung, Jakarta
Timur, usai pengurusan berkas alih media di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota
Administrasi Jakarta Timur, Kamis (01/01/2026).
Ia
menuturkan bahwa permohonan alih media sertipikat telah disampaikan sejak 25
Desember 2025. Namun, karena masih terdapat kelengkapan dokumen yang harus
dipenuhi, ia diminta untuk melengkapinya terlebih dahulu sebelum kembali ke
Kantah. Ia menilai petugas telah menyampaikan seluruh informasi dan prosedur
layanan pertanahan secara jelas dan mudah dipahami.
Proses
alih media sertipikat yang dikirimkannya diperkirakan akan selesai dalam kurun
waktu 14 hari kerja. Selama proses tersebut, ia dapat memantau perkembangan
permintaannya secara berkala melalui aplikasi Sentuh Tanahku. “Prosesnya bisa
saya cek secara berkala melalui aplikasi Sentuh Tanahku, petugasnya bilang 2
hari ke depan sertipikat sudah selesai, jadi lebih mudah tinggal lihat
hasilnya,” ujarnya.
Ia
juga menambahkan bahwa pemanfaatan fitur Antrian Online pada aplikasi Sentuh
Tanahku memudahkannya dalam memperoleh nomor antrean sebelum datang langsung ke
Kantah. “Saya tadi sebelum ke sini sudah daftar lewat Antrian Online, pas
sampai langsung ke loket tanpa harus menunggu lama,” tambahnya.
Muslih
Karim berharap pelayanan di Kantah dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan
kualitasnya, termasuk dengan tetap membuka layanan pada hari libur. Menurutnya,
kehadiran pelayanan di luar hari kerja sangat membantu masyarakat dan menjadi
bukti nyata komitmen Kantah dalam memberikan layanan publik yang mudah diakses.
baca berita lainnya di google news
